Di tengah persaingan ketat layanan internet murah dari penyedia berskala nasional, sebuah ISP lokal di Gorontalo membuktikan bahwa kualitas dan legalitas tetap jadi prioritas utama. Berawal dari upaya sederhana menyediakan koneksi internet stabil bagi komunitas sekitar, kini layanan ini resmi bersertifikat dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), menegaskan kredibilitas dan profesionalisme mereka.
Perjalanan ISP lokal ini dimulai dari aktivitas sehari-hari seperti perawatan jaringan, perbaikan koneksi pelanggan, dan pengelolaan layanan berbasis komunitas. Meski sederhana, fondasi tersebut menjadi pijakan bagi pengembangan layanan internet yang terpercaya dan sesuai standar. Tantangan semakin berat dengan banyaknya penyedia layanan internet tanpa izin yang menawarkan tarif murah namun mengabaikan standar operasional dan regulasi.
Komitmen Kuat pada Legalitas dan Standar Pemerintah
PT Internet Berkah Sulawesi, ISP yang dikelola para pemuda Gorontalo, menjadi contoh nyata komitmen terhadap legalitas. Pada November 2025, mereka berhasil menyelesaikan proses perizinan dan lolos Uji Laik Operasi (ULO), sehingga memperoleh Surat Keterangan Laik Operasi (SKLO) bernomor 387/TEL.04.02/2025 dari Kominfo. Sertifikat ini menegaskan layanan mereka telah memenuhi evaluasi teknis dan administratif sesuai ketentuan pemerintah.
Pengelola menegaskan bahwa izin resmi bukan sekadar formalitas, melainkan tanggung jawab operasional kepada pelanggan dan negara. Mereka menempatkan tiga pilar utama sebagai syarat kredibilitas ISP profesional, yaitu:
- Izin resmi dari Kominfo/Komdigi
- Kepemilikan IP Address mandiri
- Keanggotaan di Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII)
Tiga elemen ini menjadi indikator keberlanjutan layanan sekaligus bukti bahwa ISP beroperasi sesuai standar industri.
Menolak Praktik Layanan Ilegal
Di pasar yang dipenuhi layanan tanpa izin yang menawarkan paket murah, PT Internet Berkah Sulawesi memilih jalur legal dan profesional. Praktik ilegal berisiko menimbulkan masalah hukum dan gangguan layanan, serta tidak memberikan perlindungan hukum terhadap pelanggan saat terjadi kendala.
Dengan mengedepankan legalitas dan standar operasional, mereka berharap masyarakat semakin sadar pentingnya memilih ISP yang kredibel dan bertanggung jawab.
Respons Positif dan Kepercayaan Masyarakat
Setelah memperoleh SKLO, PT Internet Berkah Sulawesi mencatat peningkatan kepercayaan dari pelanggan dan instansi lokal yang mulai beralih menggunakan layanan mereka. Keamanan, kestabilan, dan kepatuhan regulasi menjadi nilai tambah yang menarik perhatian.
Langkah formal ini sekaligus mengirim pesan bahwa ISP lokal dapat tumbuh profesional meski berasal dari skala kecil. Mengutamakan legalitas, integritas, dan kualitas layanan diyakini menjadi strategi untuk bertahan di tengah persaingan tarif murah.
Dengan ketatnya persaingan di industri internet, hadirnya ISP lokal yang patuh regulasi diharapkan memperluas akses konektivitas aman dan berkualitas, sekaligus mendukung perkembangan infrastruktur digital di Gorontalo.